Prva pomoć : ako vas nesrećna sudbina završi tamo, više ne znate kada izađete. I u kakvom stanju. Tragični kraj Marcella Cairolija, smrtno bolesnog od raka, koji je umro iza paravana hitne službe San Camillo u Rimu, ponovno je usmjerio pozornost na talijansko (loše) zdravlje . A postoje priče o višesatnom čekanju , o bačenoj privatnosti i samoći. Na sjeveru kao i na jugu.
Izvještaj "Zdravstveno stanje talijanskih hitnih službi" koji su izradili Sud za prava bolesnih Cittadinanzattiva i znanstveno društvo Simeu, koje je nadziralo talijanske hitne službe, jasno govori o tome.
PROČITAJTE i: ULAZNICE U ZDRAVSTVENU ZAŠTITU: POVEĆAJTE BROJ PLATNIH ISPITA
Izvješće se temelji na mišljenju koje je izrazilo gotovo 3 tisuće pacijenata i članova obitelji intervjuiranih između svibnja i studenog 2021. godine u 93 od 660 hitnih struktura u Italiji i mjeri pristup, hospitalizacije i vrijeme čekanja 88 hitnih struktura od kojih tokovi upravljanja bili su izravno procijenjeni.
Beskrajna čekanja
Vrijeme čekanja mora se razlikovati od vremena za procjenu trijaže po dolasku u hitnu pomoć, čekanja na prvu dijagnostičku procjenu i vremena čekanja za prijem u drugi odjel na kraju tečaja za hitne slučajeve. Što se tiče trijaže, očekuju u prosjeku 9 do 17 minuta, što varira ovisno o zemljopisnom području i veličini bolnice. U slučaju prve dijagnostičke provjere, prosječno čekanje varira od najmanje 22 minute za žuti kod do 98 minuta za bijeli kod.
Dok su vremena čekanja na prijem bila u prosjeku 12 sati u 40% hitnih soba, 50% DEA (Odjeli za hitne slučajeve i prihvat) I razine, 13% DEA II razine; 24-48 sati u 25% DEA I razini, 19% DEA II razini, 40% prve pomoći. Više od dva dana čekanja u 38% DEA-a razine II i 20% u ER-u. Maksimalno čekanje zabilježeno na promatranje bilo je sedam dana.
Privatnost
Samo 60% bolnica aktiviralo je standardizirane postupke ili usvojilo smjernice za procjenu boli , dok za 30% pacijenata privatnost i povjerljivost nisu sačuvani. Nadalje, malo je čekaonica opremljenih za djecu: nema ih u "jednostavnim" hitnim službama, dosežu 36% u Božici prve razine i gotovo 29% u Božici druge razine.
PROČITAJTE I: PRVA POMOĆ DJECI: U ITALIJI NIJE DOVOLJNO PEDIJATARA ZA HITNE SITUACIJE
Čovječanstvo
Pacijenti jednostavno traže da mogu razgovarati s praktičarom, imaju voljene osobe u svojoj blizini i dobivaju više utjehe. Nadalje, samo u jednoj od tri hitne sobe informacije se pružaju na više jezika, dok u 35% Božica razine II, u 43% Božica razine I i 46% hitnih službi nedostaju informacije o uslugama s cijenama.
I ne samo: okruženja za smrtno bolesne osobe zaustavljena su na 13% u hitnim službama, 36% u Božici prve razine i 45% u Božici druge razine, dok ni polovica struktura ne nadgleda u stvarnom vremenu dostupne krevete. u odjelima.
To su različita kritična pitanja, ali to se mora reći u više od jednog slučaja od dva Talijana koji se izjašnjavaju zadovoljnima dobivenom pomoći i činjenicom da je hitna pomoć u svakom slučaju uvijek prisutna struktura sposobna (većinu vremena) dati odgovor.
Za građane, zaključuje nacionalni koordinator Cittadinanzattive, Tonino Aceti, „hitna pomoć ostaje temeljna jedinica Nacionalne zdravstvene službe u koju postoji veliko povjerenje. Koliko god su ozbiljne i ozbiljne kritike proizašle iz praćenja, počevši upravo od nedostatka transparentnosti u upravljanju krevetima ". Procjenjuje se, zapravo, da 53% hitnih soba ne zna u stvarnom vremenu krevete dostupne u strukturi, a samo 13% talijanskih hitnih službi sposobno je optimalno upravljati krevetima i tako izbjeći duga čekanja.
Ostanite u pozadini, a posljednji financijski manevri čine lijep rez njihovih kreveta i sjekiru smanjenja broja osoblja .
Germana Carillo
