Eolo, loša usluga i nezadovoljstvo među kupcima. Zapravo, od kasno jučer navečer, posebno u sjevernoj Italiji, gdje je telefonski operater najprisutniji, zabilježeni su razni problemi i kvarovi na mreži. Sumnja se da bi mogli biti povezani s nedavnim pravnim nevoljama davatelja internetskih usluga.
Sinoć je došlo do stvarnog blokiranja usluge povezivanja. Najsretniji korisnici mogli su se kretati, ali smanjenom brzinom. Drugi su se našli potpuno nesposobni za pristup mreži.
Ali nije prvi put. Eolo, davatelj internetskih usluga sa sjedištem u Busto Arsizio, prema onome što je VareseNews izvijestio na korisničkim izvješćima, dolazi i odlazi otprilike 15 dana.
Krajem studenog Aeolus je završio u središtu kontroverze zbog navodnih kaznenih djela. Zapravo je pravnog zastupnika uhitila Guardia di Finanza pod optužbom za prijevaru protiv pogoršane države, krađu neovlaštenih radio frekvencija i poremećenu slobodu obavljanja djelatnosti ili trgovine.
Prema istragama koje je koordiniralo državno tužiteljstvo Busto Arsizio, tvrtka je mogla nelegalno pružiti usluge brze internetske veze korisnicima putem bežične tehnologije, ali zauzimajući frekvencije koje još nije dodijelilo Ministarstvo ekonomskog razvoja. Zapravo bi nelegalno zaradio 3,5 milijuna eura, što su mu financije zaplijenile s računa tvrtke.
Tvrtka se branila na sljedeći način:
"Aeolus sa čuđenjem saznaje da je Luca Spada, izvršni direktor tvrtke, bio podvrgnut mjerama predostrožnosti kućnog pritvora zbog predmeta razjašnjenog prije dvije godine u nadležnim uredima".
Ipak, korisnici se žale, od vijesti o prekršajima brzina mreže na tom području pala je.
„U ovom trenutku sumnja je da frekvencije koje zakonito koristi EOLO same po sebi ne mogu podržati promet vrlo je jaka. Možda bi za EOLO ovo bilo vrijeme da pokaže da ponuđene usluge nisu uvjetovane događajima koji ne smiju utjecati na korisnike ”, piše korisnik.
No, Aeolus se brani, tvrdeći da su neučinkovitosti posljedica neočekivanog povećanja količine prometa generiranog strujanjem.
“Neki kupci u ograničenim područjima sjeverne Italije već nekoliko dana doživljavaju usporavanje navigacije. Tvrtka već radi na jačanju cijele svoje talijanske mreže, nastavljajući s provedbom investicijskog plana za desetke milijuna eura, s ciljem podrške rastućem prometu i rješavanja trenutnih poteškoća, koje tiču se manje od 3% kupaca i kojima se tvrtka izvinjava ”.
Francesca Mancuso
