U Francuskoj je zabilježeno nekoliko slučajeva opeklina zbog upotrebe modela Thermomix TM31 bez potrebnih mjera predostrožnosti i zbog neispravne sigurnosne brtve koja nije zamijenjena. Isti Vorwerk koji je prodao ovaj procesor hrane izdao je upozorenja koja treba slijediti kako bi se izbjegle nesreće i proizvod sigurno koristio. Pored besplatne zamjene nove brtve.
Thermomix mnogima predstavlja dragocjenog pomoćnika u kuhinji, ali ako se ne koristi s potrebnim mjerama opreza, može biti i opasan. Konkretno model TM31 koji bi mogao izazvati ozbiljne opekline. Francuska glavna uprava za konkurenciju, potrošače i kontrolu prijevara (DGCCRF) upozorila je na jednog od najpopularnijih i najdražih prerađivača hrane nakon izvještaja o nekoliko slučajeva opeklina zbog curenja vrućih tekućina tijekom upotreba uređaja koji Vorwerk prodaje na tržištu do 2021. godine.
Nesreće bi se uglavnom odnosile na problem s informacijama o mjerama predostrožnosti pri korištenju uređaja. Pogotovo u slučaju umaka ili juha.
Kao što DGCRF ističe, "većina prijavljenih incidenata dogodila se kad se poklopac otvorio, nakon brzog miješanja vrućih sastojaka".
Međutim, neki prijavljeni incidenti "mogu biti povezani i s neuspjehom zamjene neispravnog pečata (sivog pečata) kojeg je 2021. godine opozvala tvrtka Vorwerk" koja je pozvana da poduzme mjere za sprečavanje ove vrste nezgoda i koja je, kako bi se ovo je na svojoj web stranici objavilo neke bitne sigurnosne savjete, kao i potrošačima na raspolaganju besplatnu zamjenu neispravne sive brtve.
Tvrtka vas poziva da se pridržavate upozorenja sadržanih u uputama s uputama, a posebno da:
- Nikad ne prelazite maksimalnu razinu punjenja posude
- Smanjite brzinu postupno
- Stavite mjernu čašu pravilno u rupu na poklopcu posude za miješanje kako biste spriječili da vruća hrana izlazi iz rupe;
- Uvijek pažljivo otvorite poklopac i nikada nemojte pokušavati prisilno otvoriti;
- Zamijenite brtvu na poklopcu svake dvije godine i / ili u slučaju pogoršanja ili gubitka;
- Nemojte koristiti oštećeni ili jako istrošeni uređaj: kad kupujete rabljeni uređaj, provjerite radi li ispravno;
- Popravite uređaj u ovlaštenom servisnom centru Vorwerk.
Simona Falasca
